よくある質問

Q. 出品中の作品はいつまで買えますか?

A. 購入されるまで掲載され、出品者が非公開にしない限り購入可能です。

Q. 現在の取引をキャンセルしたいのですがどうしたらいいですか?

A. 一度、購入されるとキャンセルは原則お受けできません。
やむを得ない事情の場合は、一度運営事務局にお問い合わせください。

Q. 売り上げの料率はどうなっていますか?

A. 20%が手数料となっております。

Q. いつ振り込まれますか?

A. 換金申請の翌月末支払いとなります。

Q. 誤った口座を入力して換金申請をしてしまいました、どうしたらいいですか?

A. 運営事務局で確認しますので、一度お問い合わせください。

Q. 退会後の個人情報はどうなりますか?

A. 運営事務局で、適宜データを削除しておりますのでご安心ください。

Q. 利用するにあたってかかる費用はありますか?

A. 作品を買うまで、作品が売れるまではかかる費用は一切ございません。
作品が売れた場合にのみ手数料を引いた額がポイントとして支給されます。
換金申請していただいて、マイページ記載の銀行口座にお振込みさせていただきます。

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